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Seine-et-Marne
Vous cherchez à combiner votre art de la relation client avec votre expérience managériale ?
Alors, FAAC ENTRANCE SOLUTIONS France a le poste idéal pour vous !
En effet, dans le cadre du développement de notre société nous recherchons un/une :
Responsable Commerce Sédentaire Ventes Neuves H/F
Vos missions :
- Management : Vous supervisez l'équipe de commerciaux sédentaires composée de 4 collaborateurs, qui prospectent, élaborent les devis, traitent les commandes et procèdent au lancement de la fabrication. Vous assistez votre équipe dans la résolution de problématiques client complexes.
- Suivi et développement commercial : En accord avec la stratégie commerciale de l'entreprise et les plans d'actions des commerciaux itinérants, vous déployez le plan de prospection de votre équipe et accompagnez les commerciaux sédentaires dans leurs négociations.
- Relation Clients : En appui au Responsable Commercial Ventes Neuves, vous êtes en lien direct avec les clients, notamment les clients grands comptes, afin de faciliter et optimiser le traitement de leurs demandes et contribuer à leur satisfaction et à leur fidélisation.
- Suivi des indicateurs de performance : Vous effectuez le reporting et l'analyse des données statistiques du service, afin d'en mesurer et développer la performance. Vous proposez et mettez en place les actions correctives dès que nécessaire.
- Travail d'équipe et esprit corporate : Vous participez activement à la bonne communication entre les différents services de l'entreprise ainsi qu'avec les clients (internes/externes). Vous communiquez et transmettez auprès de vos équipes la vision d'entreprise, la stratégie et les décisions d'organisation prises par la direction
- Outils et procédures : Vous veillez à la mise à jour et à la bonne utilisation des outils mis à disposition, ainsi que des procédures internes.